Căn hộ dịch vụ – Khách sạn

Khách sạn cao cấp là một công trình kiến trúc kiên cố, có nhiều tầng nhiều phòng ngủ với trang thiết bị, tiện nghi, đồ đạc chuyên dùng nhằm mục đích kinh doanh các dịch vụ lưu trú, nghỉ ngơi, ăn uống và những dịch vụ tiện ích đi kèm như nhà hàng, spa, bar, massage, gym room, hồ bơi,… Những tiêu chí đánh giá phòng khách sạn cao cấp có thể kể đến như:

Thiết kế khách sạn

Một khách sạn cao cấp theo đúng nghĩa phải là một khách sạn có thiết kế đẹp, sang trọng và phù hợp. Với mỗi người, sẽ có những đánh giá khác nhau  về “sự cao cấp”, có người thích phong cách Châu Âu, có người thích phong cách tân cổ điển, có người lại thích phong cách năng động, hiện đại … Và dù sở thích thế nào thì cái chung duy nhất là hướng đến sự thoải mái và tiện nghi.

Một khách sạn cao cấp cần phải được chăm chút nhiều hơn từ thiết kế bên ngoài cho đến nội thất bên trong. Mọi sự sắp xếp, bài trí đều yêu cầu cao tính khoa học và phù hợp, từ màu sắc cho đến thiết kế. Hạn chế việc xung đột phong thủy hoặc sắp xếp đồ đạc gây nên cảm giác khó chịu, không thoải mái cho khách khi đến lưu trú.

                           Một khách sạn cao cấp được đánh giá bằng những tiêu chuẩn khá khắt khe

Vệ sinh sạch sẽ

Vệ sinh là một trong những vấn đề rất quan trọng trong việc đánh giá từng chất lượng khách sạn. Dù chất lượng dịch vụ của bạn tốt như thế nào nhưng nếu khách hàng thấy vết bẩn trên chăn ga gối hay những chiếc khăn bông không được sạch sẽ thì cũng sẽ không thể làm hài lòng được họ. Vậy nên, vấn đề vệ sinh luôn là yếu tố được các khách sạn lớn rất chú trọng và coi nó như một nguyên tắc sống còn của khách sạn. Các bạn cũng nên nhớ rằng, một khách sạn có vệ sinh sạch sẽ sẽ được đánh giá cao và nhiều người yêu thích, lựa chọn hơn.

     Vệ sinh là một trong những vấn đề rất quan trọng trong việc đánh giá từng chất lượng khách sạn

Thái độ phục vụ

Thái độ phục vụ là một trong những tiêu chí để đánh giá khách sạn được sử dụng nhiều nhất. Là những “thượng đế”, khách hàng luôn muốn nhận được chất lượng dịch vụ tốt nhất, không chỉ là thiết kế đẹp, dịch vụ đầy đủ mà thái độ phục của nhân viên, những nụ cười, câu nói hay sự nhiệt tình niềm nở trong giao tiếp cũng giúp khách sạn trở nên “cao cấp” hơn trong mắt khách hàng. Những khách sạn càng cao cấp thì thái độ phục vụ lại càng được yêu cầu cao hơn.

                    Thái độ phục vụ của nhân viên là một trong những yếu tố tiên quyết để đánh giá                                                                                        khách sạn có thực sự cao cấp hay không

Vị trí khách sạn

Vị trí khách sạn cũng là một trong những yếu tố rất quan trọng để có được một khách sạn cao cấp. Bởi một khách sạn có vị trí gần trung tâm, view thoáng đẹp, thuận tiện cho việc tham quan du lịch hay những dịch vụ xung quanh như chợ, trung tâm thương mại hay những khu vui chơi giải trí là những chi tiết được khách hàng chú ý hơn cả. Nếu khách sạn có vị trí đẹp thì chắc chắn khách sạn của bạn sẽ được đánh giá cao hơn, lượng khách sẽ đông hơn.

Thiết bị đồ dùng trong khách sạn

Thiết bị đồ dùng trong khách sạn hay các thiết bị tiện nghi trong khách sạn cũng là một trong những tiêu chuẩn được sử dụng làm thước đo để đánh giá khách sạn. Ngoài  việc đảm bảo những vật dụng cần thiết thì bạn nên trang bị những trang thiết bị phù hợp. Phù hợp ở đây tức là phù hợp với đẳng cấp của khách sạn, phù hợp với đối tượng khách hàng mà bạn hướng tới. Với mỗi đối tượng khách hàng sẽ cần có những đồ dùng và vật dụng khác nhau, do đó hãy biết nắm bắt tâm lý của khách hàng để chọn được những thiết bị hiện đại.

   Trang thiết bị, đồ dùng cho khách sạn cao cấp cũng đòi hỏi những yêu cầu cao hơn về tính hiện đại                                                                        và sự tiện nghi trong quá trình sử dụng.